es estafa?

estimados,
he sellado una quiniela en una admon de loteria atravez de internet con un importe de 576eur y el boleto hasido premiado con 7666 eur,el reseguardo esta en custodia en l administracion,pero la problema que no me contesten ahora a mis llamadas y mis emails para poder cobrar me premio,me han enviado antes del sorteo copia del reseguardo de la compra.
que debo hacer??

gracias saludos cordiales

Hooola compi
Has probado a presentar tu copia del resguardo para cobrar?
(prueba en "la administración central de tu localidad" ). No se me ocurre otra...
Por cierto compi, el premio corresponde a otra quini diferente de la que publicas en el otro post de esta sección del foro, verdá? la que publicas bien parece que no tiene ná...
suerte con las reclamaciones y resto de jornadas